תקנון אתר Eastpresso
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
תנאי שימוש באתר
השימוש באתר זה מהווה הסכמה לתנאי התקנון ולהוראותיו. האתר מיועד לשימוש על ידי בני 18 ומעלה בלבד. אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר, כולל חדירה לא מורשית, מסירת פרטים כוזבים, או פגיעה בזכויות קניין רוחני של בעל האתר או של צדדים שלישיים.
בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום משתמשים ו/או להסיר תכנים ללא הודעה מוקדמת, במקרה של שימוש שאינו בהתאם לתנאי התקנון.
רכישה וביצוע הזמנה
ביצוע רכישה באתר יתבצע באמצעות הזנת פרטים מלאים ומדויקים. בעל האתר אינו אחראי לכל טעות בהקלדת פרטים על ידי המשתמש. עם השלמת ההזמנה ואישורה – ישלח אישור בדוא"ל או בהודעת SMS.
אחריות ושירות
האחריות למוצרים מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצרים, באיכותם, ו/או פעולות אשר נגרמו על ידי בעל האתר.
האחריות למוצרי הקפה ניתנת לתקופה של 14 ימים מיום הרכישה.
האחריות למכונות הקפה משתנה ממוצר למוצר, ויש לברר מראש את תקופת האחריות.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר המכירות Eastpresso.com.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
בעל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או מהשימוש השגוי במוצר, למעט במקרים של רשלנות מוכחת מצד בעל האתר.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
- ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- ההחזרה מותנית בכך שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
- ביטול העסקה יעשה בכתב בלבד, באמצעות מייל או טופס באתר.
- החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
- לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים כגון קפה שנטחן או נפתח.
אספקה ומשלוחים
- זמן האספקה הסטנדרטי הוא עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
- ייתכנו עיכובים בשל סיבות שאינן בשליטת בעל האתר.
- דמי משלוח יחושבו בעת ההזמנה ויופיעו בעגלת הקניות.
- בעל האתר אינו אחראי לעיכוב או נזק במשלוח הנובע מצד שלישי (חברת שליחויות).
מחירים ותנאי תשלום
- כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
- החיוב יתבצע עם אישור ההזמנה באמצעות כרטיס אשראי מאובטח.
- ייתכנו מבצעים והנחות אשר יהיו בתוקף לזמן מוגבל.
אבטחת מידע ופרטיות
בעל האתר, באדר פארס (עוסק מורשה), רשאי להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
בעל האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. בעל האתר לא יישא באחריות לאירועים שאינם בשליטתו.
לחיצה על כפתור "שלח" מהווה הסכמה לשימוש במידע על ידי באדר פארס לצורכי שירות, שיווק פנימי וסקרים. ניתן להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה בכל עת.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר Eastpresso שייכות לבאדר פארס (עוסק מורשה) ו/או ספקי המוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע ללא אישור מראש ובכתב.
שינויים בתקנון
בעל האתר רשאי לעדכן את תנאי התקנון בכל עת, וללא הודעה מוקדמת. הגרסה הקובעת היא זו שמופיעה באתר בעת השימוש.
דין וסמכות שיפוט
התקנון ינוהל לפי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תהא לבתי המשפט במחוזות תל אביב, חיפה, ירושלים או ב"ש בלבד.
